AUTO-SERWIS ANDPOL ANDRZEJ NIEBRZYDOWSKI

Panie Romanie jest Pan Naszym klientem od wielu lat i doskonale Pan powinien wiedzieć, że klientów nie oszukujemy. Tym bardziej, że przez tyle lat korzysta Pan z Naszych usług. Jest nam niezmiernie przykro, że nie dał Pan sobie wytłumaczyć skąd taki rachunek tylko tworzy Pan negatywne opinie o nas w internecie nie podając wszystkich faktów i czynności, które zostały wykonane. Dlatego pozwolimy sobie opisać zaistniałą sytuację krok po kroku. Tak naprawdę, licząc zgodnie z obowiązującym cennikiem sprzedawca powinien wystawić Panu wyższy rachunek. Wyjaśniam co zostało zrobione. Przywieziono całe koła na wymianę, gdzie w dwóch nie było powietrza. Jedną trzeba było uszczelnić czyli zdjąć oponę wyczyścić felgę, użyć specjalnego uszczelniacza i wymienić zawór, ponownie założyć i wyważyć. Ta usługa kosztuje w tym przypadku 60 zł brutto, felga aluminiowa 16"(uszczelnienie z czyszczeniem 30 zł, zawór 5 zł i demontaż montaż z wyważeniem 25 zł). W drugim kole był dziura, więc trzeba było naprawić oponę. Naprawa opony kosztuje 50 zł czynności, demontaż, montaż wyważenie 25 zł. Pozostałe 2 koła trzeba było wyważyć, dopompować powietrze i zamontować na samochód, to 22,50 zł za każde koło. Klient zażyczył sobie żeby rozebrać 4 letnie koła zdejmowane z samochodu, kosztuje to w naszym warsztacie za 16" alu 10 zł za sztukę. Podsumujmy: 60+75+50+40= 225 zł. Pan Roman zapłacił 195 zł dlatego że jest naszym stałym klientem od wielu lat, jak wspomniałem. Nie ma w tym nic nieuczciwego z naszej strony a cennik wiszący w biurze obsługi klienta jest dobrze widoczny. Andrzej Niebrzydowski